Microsoft가 2026년 9월 25일 업무용 Copilot의 새 구조를 발표했습니다. 문서와 대화를 모으는 Home, 말로 앱·대시보드를 만드는 Code, 지시를 기다리지 않고 정해진 업무를 이어가는 Autopilot이 핵심입니다. 다만 세 기능이 지금 모든 계정에 열린 것은 아닙니다.
무엇이 달라지나요?
Home은 질문에 답하는 Chat과 일을 위임하는 Cowork를 한곳에서 이어 쓰는 출발점입니다. Microsoft는 Word·Excel·PowerPoint 파일을 대화 안에서 실제로 만들거나 수정하고, 팀의 편집 내용이 연결되는 경험을 설명했습니다. 단순히 문서 내용을 채팅창에 복사하는 것과 달리 편집 가능한 파일을 작업 흐름에 남기는 방향입니다.
Code는 자연어로 내부용 앱, 업무 추적표, 대시보드, 자동화 흐름을 만드는 기능입니다. 회사는 GitHub Copilot과 같은 기반 기술을 활용하고, 조직의 보안·관리 환경 안에서 실행할 수 있도록 한다고 설명합니다. 개발자 도구를 없앤다는 뜻은 아닙니다. 업무 담당자가 작은 도구를 직접 만들되, 공유와 운영에는 IT 관리가 필요하다는 접근에 가깝습니다.
Autopilot은 목표와 역할을 부여하면 채널을 살피고, 후속 작업을 챙기며, 며칠에 걸친 일을 이어서 수행하는 에이전트로 소개됐습니다. 독립된 신원·기억·작업 공간을 가진다고 설명하지만, 현재는 발표와 제한적 시험 단계입니다.
오늘 바로 쓸 수 있나요?
- Home과 Code는 발표 시점 기준 Frontier 프로그램에서 향후 몇 주에 걸쳐 순차 제공될 예정입니다.
- Autopilot은 9월 말 비공개 미리보기 확대가 예정돼 있습니다. 일반 사용자에게 정식 출시됐다는 뜻이 아닙니다.
- Copilot Managed Runtime은 미리보기로 제공된다고 밝혔습니다. 조직에서 실제로 사용할 수 있는지는 관리자 설정과 참가 자격을 확인해야 합니다.
이 발표는 주로 Microsoft 365의 업무용 Copilot에 관한 것입니다. 개인용 무료 Copilot에서도 동일한 기능을 즉시 쓸 수 있다고 해석하면 안 됩니다.
비용은 어떻게 봐야 하나요?
Microsoft는 빠른 질문·초안·요약처럼 일상적인 사용과, 오래 실행되는 에이전트 작업을 구분합니다. 전자는 사용자 구독 라이선스 중심이고, Cowork·Code·Autopilot 같은 장시간 작업은 사용량 기반 과금 대상으로 설명했습니다. 따라서 ‘Copilot 구독 중이니 새 에이전트를 무제한으로 쓴다’고 생각하면 위험합니다. 조직은 기능별 적용 대상, 사용량 한도, 승인 정책을 함께 확인해야 합니다.
왜 중요한가요?
이번 변화는 AI를 한 번 질문하고 답을 받는 도구에서, 파일을 만들고 작은 앱을 운영하며 업무를 계속 추적하는 작업 공간으로 옮기려는 시도입니다. 실제 효과는 홍보 영상보다 작은 실무 과제로 시험하는 편이 정확합니다. 예를 들어 반복 보고서를 만들게 하고, 사람이 고친 횟수와 데이터 권한 문제, 최종 결과까지 걸린 시간을 기록해 보세요.
Infosence의 판단: 보안이 중요한 조직일수록 ‘무엇을 자동화할 수 있나’보다 ‘누가 권한을 승인하고 결과를 검토하나’를 먼저 정해야 합니다. 이는 제품의 성능 주장과 별개의 운영 권고입니다.
확인 기준: 2026년 9월 28일. 기능 설명과 단계별 제공 일정은 Microsoft 공식 발표를 기준으로 정리했습니다. 시험 방법과 운영 권고는 Infosence의 해석입니다.